Política de Privacidad de Rizzio Casino
En Rizzio Casino, accesible desde rizzio-casino.es, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rizzio Casino, con domicilio social en Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento y género
- Información técnica del dispositivo y navegador
- Datos de uso, incluyendo fecha, hora y lugar de acceso
- Datos de registro y perfil de usuario
- Información sobre depósitos, retiros y transacciones
- Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
- Datos sensibles (por ejemplo, origen étnico o estado de salud), solo si los proporcionas voluntariamente
- Datos obtenidos de terceros para prevención de fraude y juego responsable
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar y administrar tu cuenta y acceso a nuestros servicios
- Verificar tu identidad y edad conforme a la normativa española
- Procesar depósitos, pagos y retiros
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley 13/2011 de regulación del juego en España
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y cambios en los servicios
- Organizar promociones, concursos y bonificaciones
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito
- Personalizar tu experiencia y adaptar nuestras ofertas y comunicaciones
- Mejorar nuestros servicios, políticas y seguridad
- Realizar análisis estadísticos y de rendimiento
- Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 13/2011 de regulación del juego y demás normativa aplicable. Las bases legales incluyen:
- Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
- La ejecución del contrato de prestación de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Los intereses legítimos de Rizzio Casino, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales. Normalmente, los datos se mantienen hasta cinco años tras la finalización de la relación contractual o la última actividad registrada, salvo que la ley exija un periodo superior, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.
6. Comunicaciones Comerciales y Marketing
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento previo y explícito. Puedes gestionar tus preferencias o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o siguiendo las instrucciones de baja incluidas en cada comunicación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma.
8. Cesión y Transferencia de Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios técnicos, de pago y software
- Autoridades regulatorias y fuerzas de seguridad
- Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
- Empresas del grupo empresarial de Rizzio Casino
- Terceros autorizados expresamente por ti
Cuando se realicen transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se implementan medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.
10. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda (derecho al olvido)
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
- Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en [email protected]. Responderemos en el plazo legal establecido.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarse a cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestra plataforma tras modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Reclamaciones
Si tienes alguna inquietud o queja sobre el tratamiento de tus datos, por favor contáctanos primero en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Última actualización: octubre 2024.